Global AI DAO · 使用手册 · v1.2

Global AI DAO 使用手册

面向企业客户、DAO 专家与管理员的完整操作指南

适用读者: 企业决策者 · DAO 合作伙伴 · 平台管理员 · 品牌运营出具日期: 2026-11-14

00使用前须知：证据与责任

本手册的历史案例、数值、功能范围与工期如无原始证明，仅作规划参考。

0.1 核验与合同

不声明世界第一或未经核验的认证；签约前核实法定主体、注册资料、负责人、数据处理与争议条款。
按诊断、试点和推广分阶段报价；基线、指标、验收和付款节点需书面约定。客户业务数据不上链。

01企业客户使用指南

帮助企业决策者在 30 分钟内完成从浏览方案、提交咨询到与交付团队对接的全流程。

1.1 浏览方案与案例

从首页或顶部导航进入「解决方案」（/solutions），按行业筛选最贴近您业务的方案；每张方案卡都带有关键能力、典型场景与量化产出。
「行业案例」（/cases）展示零售、金融、医疗、法律、教育等行业未核验场景示例，并提供「前后对比」图表与可下载的案例简报 PDF。
每个方案、产品与核心技术模块均提供「下载方案手册」（/playbook/{category}/{slug}），适合打印或在内部审批环节传阅。

1.2 提交咨询与商务接洽

在 /contact 仅需填写姓名、企业邮箱与行业并同意隐私政策，预约 30 分钟 AI 杠杆诊断。公司、预算、需求描述与自评均可选；时间由邮件确认。
如需 NDA 后再交换数据样本或系统截图，请在表单备注中注明，我们会先发送双向 NDA。

1.3 从 POC 到上线

实施计划：诊断 → 小范围试点 → 阶段验收 → 逐步推广；工期按数据与系统条件确认。所有交付均按阶段报价与验收（Staged Pricing & Acceptance），关键指标（成本、时延、准确率、营收）写入合同。
您将获得专属交付看板（受邀访问），可实时查看里程碑、指标走势与变更记录；上线后由「全球 DAO 专家网络」提供 7×24 应急响应。

1.4 数据安全与隐私

所有客户数据默认在您指定的区域内处理，支持 GDPR / SOC 2 / ISO 27001 合规对齐；客户业务数据与个人信息不上链；处理地域、供应商与权限须在协议中确认。
如需删除您提交的咨询数据，请前往 /privacy 提交删除申请；身份核验、处理范围、备份与法定保留例外按适用法律说明。

1.5 旗舰模块：AI 超级员工

「天算 AI 超级员工」是 Global AI DAO 在短视频与本地生活赛道的旗舰产品，用于辅助营销与运营人员，覆盖文案、剪辑、发布、获客、私信、AI 回复与全局监管全链路。
进入 /products/ai-super-employee 查看完整能力清单、典型客户案例（亿人游、润德科技、陶柒、晟铭文化、海峰教育、华亚汽修等）与系统规格。
支持抖音 / 快手 / 视频号 / 小红书 / 微信 / 企微原生绑定；提供 SaaS 与私有化两种部署，支持企业私有知识库与销冠话术喂养；准确率与产出效率需用客户数据建立基线并试点验收。
采购路径：在 /contact 选择「AI 超级员工」即可触发专属交付团队跟进，2 周内完成 POC，4–6 周首版上线，按阶段报价与验收写入合同。

下载 AI 超级员工方案手册 PDF

02合作伙伴（DAO 专家）指南

面向加入「全球 DAO 专家网络」的独立专家、咨询公司与垂直服务商，覆盖注册、认证、接单与结算全流程。

2.1 注册与申请

在 /partners 提交申请，填写专长、行业经验、过往交付指标与可投入产能。我们按「最后一公里（Last-Mile）专家」标准评估，3 个工作日内给出初审结论。
初审通过后会收到邀请邮件，按链接完成账户激活，并补充身份证明、企业资质与银行 / 收款信息。

2.2 认证与分级

合作伙伴分为 Associate / Certified / Strategic 三档，分级依据：成功交付项目数、客户 NPS、合规审计通过率、社区贡献度。
晋升通道每季度评估一次；Strategic 合作伙伴可参与方案产品化与收益分成。

2.3 接单与交付

新需求会按行业、技能与产能匹配推送到您的工作台。在接单前可查看：客户行业、预算区间、关键指标、预期工期与团队规模。
接单后必须按里程碑提交交付物，所有指标自动写入交付看板并对客户透明；逾期、变更和未达标处理依双方书面合同，不预设自动退款。

2.4 结算与申诉

里程碑通过后系统自动生成对账单，月度结算；可选法币或合规稳定币通道。
对客户评分或扣款有异议时，可在 14 天内通过工作台「申诉」入口提交证据，由 DAO 仲裁委员会 5 个工作日内出具裁定。

03管理员后台操作

面向 Global AI DAO 平台内部运营、合规与内容团队的后台手册，仅授权管理员可见。

3.1 登录与权限

管理员后台入口：/admin。所有角色存放于独立的 user_roles 表（绝不写入 profiles），通过 has_role() 安全函数校验，避免提权攻击。
支持邮箱 + 密码、邀请链接与 Google 登录；忘记密码请走 /admin/forgot-password，所有认证邮件由队列调度并 15 分钟内有效。

3.2 用户与合作伙伴管理

在 /admin/users 进行账号增删、角色分配；/admin/partners 与 /admin/partner-audit 用于审核合作伙伴资料与分级变更，所有写入操作经服务端函数完成并产生审计日志。
敏感字段（联系方式、银行信息）默认遮罩显示，需 Strategic 级管理员二次确认后才可临时解除遮罩。

3.3 咨询与营销线索

客户在 /contact 提交的咨询写入 inquiries 表，仅服务端函数可写；/admin/inquiries 提供按行业、阶段与负责人筛选的视图。
每条线索可一键派单给对应行业的 DAO 专家，或转 CRM webhook；状态变更同步触发客户通知邮件。

3.4 内容与品牌运营

方案、产品、案例的展示文案集中维护在 src/data 与 detail-extensions 中；新增方案手册无需改路由，只需在数据源补齐对应 slug。
上线前请运行 scripts/i18n-check.mjs 与 scripts/check-seo-i18n.ts，确保中英文 SEO 元数据与术语合规。

3.5 监控与应急

邮件队列、定时任务与服务端函数日志可在内部仪表盘查看；如 5 分钟内无新邮件出队，请优先检查 process-email-queue 定时任务状态。
P1 事故须在 15 分钟内拉起事故会议，2 小时内对外通报；事后 5 个工作日内提交根因复盘并归档。

04品牌与术语规范

对外沟通、文档与产品文案必须遵循以下术语；详细映射表见 src/lib/brand-glossary.ts 与 docs/BRAND_GLOSSARY.md。

4.1 品牌名与定位

品牌名始终写作「Global AI DAO」，中英文均带空格；禁止 GlobalAIDAO / Global AIDAO / 全球 AI DAO 等变体。
主张句：「Global AI DAO 是企业 AI 落地服务伙伴」/「Global AI DAO is the enterprise AI delivery partner」。英文标题使用 World's #1；正文可用 world's leading。
辅助句：「连接超级平台与万千中小企业的坚实桥梁」/「The solid bridge between hyperscale platforms and millions of SMEs」。

4.2 核心术语

AI Agent：两个英文单词，首字母均大写；禁止 AI agent / AIAgent / AI-Agent。
DAO 协同 / DAO Collaboration；完整名词为「DAO 协同网络 / DAO Collaboration Network」。DAO 全大写。
全球 DAO 专家网络 / Global DAO Expert Network；区块链信任 / Blockchain Trust（标题首字母大写，正文可小写）。
按阶段报价与验收 / Staged Pricing & Acceptance（英文带连字符）；最后一公里 / Last-Mile（形容词带连字符）。
防锁定中间层 / Anti-Lock-In Middle Layer；垂直领域的价值放大器 / Vertical Value Amplifier。

4.3 语气与版式

语气：克制、可量化、对客户友好；避免营销夸张词汇（最佳、唯一、革命性等），优先用数据与案例佐证。
英文长文档使用 Source Serif Pro / Inter 字体对，A4 边距 20/18/22/18mm，正文 11pt、1.75 行距，确保「保存为 PDF」不拥挤。

版本历史

v1.22026-10-21

统一 30 分钟诊断入口，简化首次申请，补充阶段验收、证据核验与客户数据不上链说明。

v1.12026-05-25

新增「旗舰模块：AI 超级员工」章节（1.5），覆盖产品能力、客户案例、系统规格、采购路径与方案手册下载入口。
新增版本历史（Version History）板块，记录手册各版本变更。

v1.12026-05-24

安全修复：修复 email 队列函数的 search_path 设置，防止 search-path 注入攻击；从 realtime publication 中移除 partners 表。
使用手册内容数据集中迁移至 src/data/handbook.ts，PDF / DOCX / 站内页面三端同源。

v1.02026-05-20

首次发布：企业客户使用指南、合作伙伴（DAO 专家）指南、管理员后台操作、品牌与术语规范四大章节。